Esta política explica quais dados o site postarauto.com.br, o PostarAuto Web (painel.postarauto.com.br) e o programa PostarAuto Desktop tratam, por que e por quanto tempo. Contato: suporte@postarauto.com.br.
PostarAuto Web
Dados da sua conta
Nome, e-mail, WhatsApp (opcional) e senha. A senha é guardada só como resumo criptográfico (argon2) e ninguém consegue lê-la. Usamos esses dados para você entrar, para o suporte e para avisos sobre o plano.
Dados que recebemos das redes sociais
Quando você conecta uma conta, a própria rede pede a sua autorização. Nunca vemos nem guardamos a senha da rede. Recebemos apenas:
- TikTok: identificador da conta (open_id), nome de exibição e foto do perfil (user.info.basic), além da permissão para publicar vídeos (video.publish). Antes de cada post, consultamos as opções de privacidade e de interação da conta para mostrar na tela.
- Instagram (Meta): identificador da conta, nome de usuário, nome, foto do perfil e tipo de conta, além da permissão para publicar conteúdo (instagram_business_basic e instagram_business_content_publish).
- Facebook (Meta): o identificador da sua conta do Facebook e, de cada Página que você escolher, o identificador, o nome, o nome de usuário, a foto e a chave de acesso da Página (pages_show_list e pages_read_engagement), além da permissão para publicar na Página (pages_manage_posts). Não lemos nem guardamos publicações, mensagens, comentários ou dados dos seguidores da Página.
- Threads (Meta): identificador do perfil, nome de usuário, nome e foto (threads_basic), além da permissão para publicar (threads_content_publish).
- YouTube (Google): identificador, nome e imagem do canal (youtube.readonly), além da permissão para enviar vídeos (youtube.upload).
Esses dados servem somente para mostrar quais contas e Páginas você conectou e publicar os vídeos que você mesmo enviou e agendou, no horário e nas contas que você escolheu. Não lemos mensagens, não curtimos, não seguimos nem comentamos nada em seu nome e não coletamos dados de outras pessoas.
As chaves de acesso entregues pelas redes ficam guardadas com criptografia (AES-256-GCM) no nosso servidor e são usadas só para essas publicações.
Uso de dados das APIs do Google
O uso e a transferência, pelo PostarAuto Web, de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. O PostarAuto Web usa os Serviços de API do YouTube. Ao conectar um canal, você também está sujeito à Política de Privacidade do Google.
Vídeos e legendas
O vídeo que você envia fica no nosso servidor só até ser publicado em todas as contas escolhidas, e é apagado automaticamente até 2 dias depois. A legenda e o histórico de publicações (data, conta, link do post e eventual aviso da rede) ficam na sua conta enquanto ela existir.
Com quem compartilhamos
Com ninguém, exceto a própria rede social para a qual você mandou publicar. Não vendemos dados, não usamos para publicidade e não usamos os seus vídeos nem os dados das redes para treinar inteligência artificial.
Cookies e registros
O painel usa um único cookie, necessário para manter você conectado. O servidor guarda registros técnicos de acesso (endereço IP, data, hora e página) por segurança, por até 90 dias.
PostarAuto Desktop
- Vídeos, campanhas, sessões de login e registros completos ficam no seu computador.
- O programa não guarda nem envia as suas senhas das redes sociais. O login é feito por você, no navegador.
- Para ativar e validar a licença, o programa se conecta ao nosso servidor (app.postarauto.com.br) e envia: nome, e-mail e WhatsApp informados na ativação, o código do computador, a versão do programa e do Windows.
- A cada poucas horas, para validar a licença e dar suporte, o programa também envia: o nome de usuário (@) e a rede de cada conta conectada, quantos posts foram publicados ou deram erro por dia, quantas campanhas e pastas existem e as mensagens de erro e aviso dos registros. Vídeos, legendas, senhas e cookies de login nunca são enviados.
- Usamos esses dados só para liberar, renovar ou bloquear a licença, corrigir falhas e falar com você sobre o programa. Não vendemos nem compartilhamos com terceiros.
- Guardamos os erros e o histórico de validação por até 90 dias, e os dados de cadastro enquanto a licença existir ou até você pedir a exclusão.
- Para mostrar vídeos em alta, o programa consulta as páginas públicas do TikTok e do Pinterest a partir do seu computador.
No site
- Antes do download do Desktop, pedimos o seu e-mail e o seu WhatsApp. Eles ficam guardados no nosso servidor e são usados só para suporte e novidades do PostarAuto.
- O site usa o pixel da Meta e a tag do Google Ads para medir os anúncios: eles registram as visitas e o envio do formulário de download, e podem usar cookies da Meta e do Google. Quando você pede o download, o e-mail e o WhatsApp vão para a Meta e para o Google criptografados (em hash SHA-256, que não deixa ler o dado), só para saber se a visita veio de um anúncio.
- A medição própria do site (visitas e cliques) não usa cookies.
- O servidor guarda registros técnicos de acesso (endereço IP, data, hora e página visitada) para segurança e funcionamento.
- Ao clicar em comprar, você é levado ao WhatsApp. O que você enviar na conversa fica no WhatsApp e é usado só para atender o seu pedido.
Seus direitos (LGPD)
Você pode ver, corrigir ou excluir os seus dados quando quiser. Veja como em Exclusão de dados. Você também pode tirar o acesso do PostarAuto Web direto na rede:
- TikTok: Configurações e privacidade > Segurança > Apps e serviços.
- Instagram: Configurações > Segurança > Apps e sites.
- Facebook: Configurações e privacidade > Configurações > Integrações comerciais (ou Apps e sites).
- Threads: Configurações > Conta > Sites e apps.
- Google: myaccount.google.com/permissions.
Ao remover uma conta no PostarAuto Web, revogamos o acesso na rede (quando a rede permite) e apagamos as chaves de acesso na hora. Dúvidas: WhatsApp ou suporte@postarauto.com.br.